تحترم WAYEQ خصوصية مستخدميها وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند استخدام تطبيق WAYEQ، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.

باستخدام WAYEQ أو إنشاء حساب فيه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

1. ما هو WAYEQ؟

WAYEQ هو تطبيق للصحة والتغذية يساعد المستخدم على متابعة الطعام والسعرات الحرارية والعناصر الغذائية والوزن والماء والأهداف المرتبطة بنمط الحياة والتغذية، وقد يوفر أدوات مثل الوصفات واقتراحات الوجبات والتخطيط الغذائي وغيرها من الميزات المساندة.

WAYEQ ليس مقدم رعاية صحية، ولا يُقصد بالمعلومات أو الحسابات أو الاقتراحات المقدمة من خلال التطبيق أن تكون تشخيصًا طبيًا أو علاجًا أو بديلاً عن استشارة طبيب أو اختصاصي مؤهل.

2. البيانات التي قد نجمعها

بحسب الميزات التي تستخدمها، قد نجمع أو نعالج بعض الفئات التالية من البيانات:

بيانات الحساب

مثل:

• الاسم الذي تدخله في التطبيق.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• معرف الحساب.
• المعلومات اللازمة لتسجيل الدخول وإدارة الحساب.

لا نقوم بتخزين كلمة مرورك بصيغة نصية قابلة للقراءة.

بيانات الملف الشخصي والأهداف

قد تشمل المعلومات التي تقدمها لإنشاء تجربتك داخل WAYEQ، مثل:

• تاريخ الميلاد أو العمر.
• الجنس.
• الطول.
• الوزن الحالي.
• الوزن المستهدف.
• مستوى النشاط.
• الهدف.
• وتفضيلات أو معلومات أخرى تقدمها لاستخدام ميزات التطبيق.

بيانات التغذية والمتابعة

قد تشمل:

• الأطعمة والوجبات التي تسجلها.
• الكميات والحصص.
• السعرات الحرارية.
• البروتين والكربوهيدرات والدهون.
• استهلاك الماء.
• سجل الوزن.
• الوصفات التي تنشئها أو تحفظها.
• أهدافك الغذائية.
• سجل المتابعة والتقدم المرتبط باستخدام التطبيق.

البيانات الصحية أو المتعلقة بالصحة

بعض البيانات التي تدخلها في WAYEQ، مثل الوزن والنشاط وبعض المعلومات التي تستخدم لتخصيص الأهداف، قد تعتبر بيانات صحية أو بيانات شخصية حساسة وفقًا للقوانين المعمول بها.

نتعامل مع هذه البيانات بما يتناسب مع طبيعتها الحساسة ولا نستخدم البيانات الصحية للإعلانات المستهدفة أو لبيعها إلى وسطاء البيانات.

بيانات الاشتراك

عند الاشتراك في خطة مدفوعة، قد نعالج معلومات مرتبطة بحالة الاشتراك واستحقاق الميزات وتاريخ الاشتراك أو الشراء.

عندما تتم عملية الدفع من خلال Apple App Store أو Google Play، تتم معالجة معلومات الدفع الأساسية بواسطة منصة المتجر وفقًا لسياساتها. لا نتلقى أو نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة الخاصة بك.

البيانات التقنية

قد تتم معالجة معلومات تقنية لازمة لتشغيل التطبيق وأمنه وتشخيص المشكلات، مثل معلومات الجلسة، وسجلات الأخطاء، ومعلومات تقنية مرتبطة بطلبات الشبكة أو الجهاز، وفقًا للخدمات والتقنيات المستخدمة في التطبيق.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات عند الحاجة من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته.
• تسجيل دخولك والتحقق من هويتك.
• تشغيل ميزات WAYEQ.
• حساب وعرض السعرات الحرارية والعناصر الغذائية والأهداف.
• حفظ وجباتك ووزنك ومياهك وتقدمك.
• تخصيص تجربة التطبيق بناءً على المعلومات والأهداف التي تقدمها.
• تقديم الوصفات والاقتراحات والميزات التي يطلبها المستخدم.
• إدارة الاشتراكات والوصول إلى الميزات المدفوعة.
• إرسال رسائل متعلقة بالحساب، مثل تأكيد البريد الإلكتروني واستعادة كلمة المرور.
• حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• اكتشاف الأخطاء وتحسين استقرار وأمان الخدمة.
• الامتثال للالتزامات القانونية عند انطباقها.

لا نبيع بياناتك الصحية أو الشخصية إلى وسطاء البيانات.

4. خدمات الطرف الثالث

يعتمد WAYEQ على مزودي خدمات تقنيين لتقديم بعض وظائف التطبيق.

قد تشمل هذه الخدمات، بحسب إصدار التطبيق والميزات المستخدمة:

Supabase

نستخدم خدمات Supabase في البنية الخلفية للتطبيق، بما في ذلك المصادقة وإدارة الحسابات وقاعدة البيانات والخدمات المرتبطة بها.

Resend

قد نستخدم Resend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية المتعلقة بالحساب، مثل رسائل تأكيد البريد الإلكتروني واستعادة كلمة المرور.

Apple وGoogle

قد نستخدم خدمات Apple وGoogle المتعلقة بتوزيع التطبيق وعمليات الشراء والاشتراكات، وعند تفعيل ميزات صحية اختيارية مستقبلًا قد يستخدم التطبيق واجهات النظام ذات الصلة بعد الحصول على إذن المستخدم.

يتم تزويد مزودي الخدمات فقط بالبيانات اللازمة لأداء الخدمات المطلوبة منهم، وتخضع معالجتهم للبيانات لشروطهم وسياسات الخصوصية واتفاقيات معالجة البيانات المعمول بها.

5. بيانات الصحة واللياقة من الجهاز

إذا أضاف WAYEQ تكاملاً مع Apple Health أو Health Connect، فلن يتم الوصول إلى هذه البيانات إلا بعد الحصول على الإذن المطلوب من المستخدم.

سيطلب التطبيق فقط أنواع البيانات اللازمة لتشغيل الميزات التي يختار المستخدم استخدامها.

لن نستخدم بيانات الصحة واللياقة التي يتم الحصول عليها من هذه الخدمات لأغراض الإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات.

يمكن للمستخدم إدارة أو إلغاء أذونات الوصول من إعدادات الجهاز أو الخدمات الصحية ذات الصلة.

6. رسائل البريد الإلكتروني

قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل ضرورية لإدارة حسابك، مثل:

• تأكيد الحساب.
• استعادة كلمة المرور.
• إشعارات أمنية أو تشغيلية مهمة.

قد تتم معالجة عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الرسالة بواسطة مزود خدمة البريد المستخدم لإتمام عملية الإرسال.

7. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.

تُنقل البيانات عبر الاتصالات الشبكية الآمنة التي توفرها الخدمات والبنية التحتية المستخدمة في WAYEQ حيثما ينطبق.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك قائمًا أو طالما كانت البيانات ضرورية لتقديم الخدمة أو تحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

عند حذف الحساب، نحذف أو نتخذ الإجراءات اللازمة لحذف البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض المعلومات مطلوبًا أو مسموحًا به لسبب قانوني أو أمني أو متعلق بمنع الاحتيال أو تسوية المعاملات.

وقد تبقى بعض البيانات لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية إلى أن يتم حذفها وفق دورة الاحتفاظ الفنية الخاصة بمزود الخدمة.

9. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حساب WAYEQ والبيانات المرتبطة به.

سيتيح WAYEQ طريقة واضحة لبدء حذف الحساب من داخل التطبيق، كما سيتم توفير طريقة عبر موقع WAYEQ لطلب حذف الحساب.

عند إتمام طلب الحذف، سيتم حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، باستثناء المعلومات التي يتطلب أو يسمح القانون بالاحتفاظ بها.

حذف التطبيق من الجهاز وحده لا يؤدي إلى حذف حساب WAYEQ أو البيانات المخزنة المرتبطة به.

10. حقوقك وخياراتك

وفقًا للقوانين المنطبقة، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس المستخدم للمعالجة.

يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالخصوصية من خلال وسائل التواصل الرسمية التي سيتم توفيرها على موقع WAYEQ.

11. الأطفال

WAYEQ ليس مصممًا لجمع البيانات الشخصية من الأطفال دون السن المسموح به قانونًا لاستخدام الخدمة بشكل مستقل.

إذا تبين لنا أنه تم جمع بيانات شخصية لطفل بالمخالفة للمتطلبات القانونية المعمول بها، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر وحذف البيانات عند الاقتضاء.

12. نقل البيانات ومعالجتها دوليًا

قد يستخدم WAYEQ مزودي خدمات تقنيين لديهم بنية تحتية أو جهات معالجة موجودة خارج مملكة البحرين.

عندما تتطلب معالجة البيانات نقلها عبر الحدود، نتخذ الإجراءات المناسبة المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها لحماية البيانات الشخصية.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير ميزات WAYEQ أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث، وسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يكون ذلك مطلوبًا أو عندما تكون التغييرات جوهرية.

14. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو حذف الحساب، يمكن التواصل معنا عبر قناة الدعم الرسمية لـ WAYEQ.

الموقع: wayeq.app

البريد الإلكتروني: support@wayeq.app

WAYEQ respects the privacy of its users and is committed to handling personal data responsibly and transparently. This Privacy Policy explains the types of information we may collect when you use WAYEQ, how we use and protect that information, and the choices available to you regarding your data.

By using WAYEQ or creating an account, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

1. What Is WAYEQ?

WAYEQ is a health and nutrition application designed to help users track food, calories, macronutrients, weight, water intake, and lifestyle and nutrition-related goals. WAYEQ may also provide features such as recipes, meal suggestions, meal planning, and other supporting tools.

WAYEQ is not a healthcare provider. Information, calculations, and suggestions provided through the application are not intended to constitute medical diagnosis, treatment, or a substitute for advice from a qualified healthcare professional.

2. Information We May Collect

Depending on the features you use, we may collect or process the following categories of information:

Account Information

This may include:

• Your name as provided in the application.
• Email address.
• Account identifier.
• Information necessary to authenticate and manage your account.

We do not store your password in readable plain-text form.

Profile and Goal Information

This may include information you provide to personalize your experience, such as:

• Date of birth or age.
• Gender.
• Height.
• Current weight.
• Target weight.
• Activity level.
• Goals.
• Other preferences or information you provide when using the application.

Nutrition and Tracking Data

This may include:

• Foods and meals you log.
• Quantities and serving sizes.
• Calories.
• Protein, carbohydrates, and fat.
• Water intake.
• Weight history.
• Recipes you create or save.
• Nutrition targets.
• Tracking and progress information associated with your use of WAYEQ.

Health and Health-Related Data

Some information entered into WAYEQ, including weight, activity information, and certain information used to personalize goals, may be considered health-related or sensitive personal data under applicable laws.

We handle such information in a manner appropriate to its sensitive nature.

We do not use health data for targeted advertising or sell health data to data brokers.

Subscription Information

If you subscribe to a paid WAYEQ plan, we may process information relating to your subscription status, feature entitlements, and purchase or subscription history.

When purchases are processed through the Apple App Store or Google Play, payment information is processed by the relevant platform according to its policies. WAYEQ does not receive or store your full payment card details.

Technical Data

We may process technical information necessary to operate, secure, and troubleshoot the application, such as session information, error logs, and technical information associated with network requests, devices, or application operation, depending on the services and technologies used.

3. How We Use Your Information

We may use information as necessary to:

• Create and manage your account.
• Authenticate your identity and enable login.
• Operate WAYEQ features.
• Calculate and display calories, macronutrients, and goals.
• Save your meals, weight, water intake, and progress.
• Personalize your experience based on information and goals you provide.
• Provide recipes, suggestions, and other features requested by you.
• Manage subscriptions and access to paid features.
• Send account-related communications, including email verification and password recovery messages.
• Protect accounts and prevent misuse.
• Identify errors and improve the security and reliability of the service.
• Comply with applicable legal obligations.

We do not sell your personal or health data to data brokers.

4. Third-Party Service Providers

WAYEQ relies on third-party technology providers to deliver certain application functions.

Depending on the version of WAYEQ and the features being used, these may include:

Supabase

We use Supabase for backend infrastructure, including authentication, account management, databases, and related services.

Resend

We may use Resend to deliver operational emails relating to your account, such as email verification and password recovery messages.

Apple and Google

We may use Apple and Google services for application distribution and in-app purchases or subscriptions.

If optional health integrations are introduced, WAYEQ may also interact with relevant operating-system health services after obtaining the user's required permission.

Service providers receive only the information necessary to perform the relevant services, and their processing of information is subject to applicable agreements, terms, and privacy practices.

5. Device Health and Fitness Data

If WAYEQ integrates with Apple Health or Health Connect, access to such data will occur only after obtaining the required permission from the user.

WAYEQ will request only the types of data necessary to provide the features selected by the user.

Health and fitness data obtained through these services will not be used for targeted advertising or sold to data brokers.

Users can manage or revoke health-data permissions through their device or relevant health-service settings.

6. Email Communications

We may use your email address to send communications necessary for managing your account, including:

• Account verification.
• Password recovery.
• Important security or operational notices.

Your email address and information necessary to deliver the message may be processed by the email service provider used by WAYEQ.

7. Data Security

We take reasonable technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized access, use, alteration, disclosure, or loss.

Data is transmitted using secure network connections provided by the services and infrastructure used by WAYEQ where applicable.

However, no electronic system or method of transmission can be guaranteed to be completely secure, and absolute security cannot be guaranteed.

8. Data Retention

We retain personal data for as long as your account remains active or for as long as the information is reasonably necessary to provide the service and fulfill the purposes described in this Privacy Policy.

When an account is deleted, we will delete or take appropriate steps to delete personal data associated with that account unless retention of certain information is required or permitted for legal, security, fraud-prevention, or transaction-related reasons.

Some information may remain temporarily in backups until it is removed according to the applicable technical retention cycle.

9. Account and Data Deletion

Users may request deletion of their WAYEQ account and associated personal data.

WAYEQ will provide a clear method to initiate account deletion from within the application and will also provide a web-based method for requesting account deletion.

When an account deletion request is completed, the account and associated personal data will be deleted, except where retention is required or permitted by applicable law.

Deleting the WAYEQ application from your device does not, by itself, delete your WAYEQ account or stored account data.

10. Your Rights and Choices

Depending on applicable law, you may have rights regarding your personal data, including the right to request access to, correction of, or deletion of your data, to object to certain processing, or to withdraw consent where consent is the basis for processing.

Privacy-related requests may be submitted through the official contact methods provided by WAYEQ.

11. Children

WAYEQ is not intended to collect personal data from children below the age at which they may legally use the service independently.

If we become aware that personal data relating to a child has been collected in violation of applicable legal requirements, we will take appropriate steps to address the matter and delete the information where required.

12. International Data Processing and Transfers

WAYEQ may use technology service providers whose infrastructure or data-processing operations are located outside the Kingdom of Bahrain.

Where processing requires personal data to be transferred internationally, appropriate measures will be taken as required under applicable data-protection laws.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when WAYEQ features, data-processing practices, or legal requirements change.

The updated version will be published with a revised “Last Updated” date. Additional notice will be provided where required or when changes are material.

14. Contact Us

For questions regarding privacy, personal data, or account deletion, you may contact us through WAYEQ's official support channels.

Website: wayeq.app

Support/Privacy Email: support@wayeq.app